Q1. 购入Anne 对我们酒店有什么好处？
A：对酒店而言，最直接的作用就是省人力、降低入职难度、提高用户效率和体验；200个房间的酒店，有2台机器，配4-5人的前台班组就可以满足，因为保安、大堂副理都可以引导客户办理。
Q2. Anne 功能是否稳定？
A：Anne对组件的选型和应用更成熟，对周边关键系统具有更好的适配性，基础服务的入口（入住、退房、续住）扎实可靠。
Q3. 操作设计怎么样？
A：在合规的基础上，操作尽量精简，寻找每个业务的最短途径。
Q4. Anne 有什么可扩展模块？
1
微信订房系统
微信订房（含钟点房）、会员充值、酒店导航、活动推广等功能，订单将直接推送到自助系统及PMS。
2
已有微信订单接口
对已经有微信订房系统的客户，可做接口将订单数据接入自助系统及服务系统。
3
直客通订单接口
将已确认的订单导入自助系统及PMS。
4
银联C扫B支付接口
低配设备可付费升级。可开手续费发票。费率优惠。
5
银联非接触式支付模块
支持银联闪付卡，以及APPLE PAY，小米PAY，华为PAY。1000元以内非接触免密支付。
6
停车场自助收费
在自助机输入车牌后自动计费，并通知停车系统自动开门。
7
会员服务模块
通过自助服务的会员，享受会员政策（可设置：免押金、一人一卡、延迟退房、房费优惠政策）。
8
电子发票模块
可通过银联或航信进行电子发票申请，开具国家增值税普通发票的电子发票。
9
早餐票打印
支持配置早餐票打印功能，凭票进入自助餐厅。
Q5. Anne的资源有哪些？
A：Anne有航信、达因、银联、奥普的支持，聚集了广西酒店IT业的核心资源，6种PMS已经接入，携程、美团、飞猪、直客通等OTA可接入，更多资源在不断聚集。
Q6. 现阶段有案例落地吗？
A：广西区内已经有案例落地，您可去实地考察；目前安装自助机的酒店正不断增加，您可联系我们的相关工作人员获知就近案例信息。
Q7. 外地酒店购置Anne怎么进行服务？
A：运维对进驰科技而言是一件大事，我们可以动态观察系统状态，远程处理，甚至对铁路线上的核心城市可进行当日实地服务。
Q8. Anne能帮助酒店挣钱吗？
A：能！把省下来的时间，引导客人成为酒店会员；或者体验酒店的核心价值，让客户加深酒店的印象，回头客就是钱。
Q9. Anne能链接公安系统吗？
A：能！航信、达因是我们的合作伙伴。
Q10. Anne能接PMS吗？
A：能！目前6家已经对接；订单、账单、房源都是以PMS为存储中心，自助服务只是应用这些数据，实现双边的良性整合原来该PMS做的事情还是在PMS做。
Q11. 使用什么支付？手续费可以开发票吗？退押金要钱吗？
A：银联、微信、支付宝、银行App、刷卡都可以。
银联支付的手续费是可以开发票的。
退押金不需要手续费。
Q12. 自助机可以给入住酒店的客人开发票吗？
A：客人可以使用自助机自助开电子发票。
Q13. 数据可以存放在酒店吗？
A：可以。使用Anne的高配版本系统，除了支付和公安数据外，全部落地部署。
Q14. Anne可以进行人证比对吗？
A：可以。Anne使用百度平台的在线和离线服务，有全面的基于人脸的处理能力。
Q15. Anne能开房卡吗？
A：当然可以。还可以上电梯开楼层门，甚至可以实现整个区域的一卡通。
Q16. OTA订单能自助吗？
A：能！飞猪、美团、携程、酒店自己的微信、甚至直客通都可以抓单。
智慧酒店系列产品